トップページ コラム一覧コラム:「迷惑電話で多い、「ワン切り」や「電話に出たらすぐ切る」目的とは?」

迷惑電話で多い、「ワン切り」や「電話に出たらすぐ切る」目的とは?

2023/03/28

さまざまなタイプの迷惑電話がありますが、その中でもよくあるのが、「ワン切り」や「電話に出たらすぐに切る」という迷惑電話です。

このような電話を受けると「なぜこのようなことをしてくれるのだろうか?」と首を傾げてしまうでしょうが、そうする相手にも明確な目的があります。

今回は、迷惑電話に多いワン切りやすぐに切るという行為の目的について詳しく解説しますので、参考になれば幸いです。

インターネット上の書き込みについて

インターネット上で、「迷惑 電話」と検索すると、「ユナイテッド

以下で紹介するのは、実際に電話を受けたという人が書き込んだ書き込みになります。

何度もしつこく電話をかけてくる

インターネット上の書き込みの中でも目立っていたのが、「何度もしつこく電話をかけてくる」というもので、多くの人が書き込んでいました。

礼儀知らず・マナーがない

その他の書き込みで目立っていたのは、電話をかけてきた人が非常に礼儀知らずで、電話のマナーがなっていないという書き込みです。

取引先だと偽って電話をかけてくる

さらに、書き込みの中には、取引先だと偽って電話をかけてきたという書き込みも見つけることができました。

「ワン切り」や「電話に出たらすぐ切る」その目的とは?

迷惑電話の中でも非常に多くなっているのが、1回コールしたらすぐに切れる(ワン切り)や、電話に出たらすぐに相手が電話を切るというものです。

皆さんも固定電話や携帯電話などでこのような経験をしたことが1度はあると思いますが、一体どのような目的でそのようなことをしているのかが気になるでしょう。

その目的について、詳しく解説します。

情報収集を行うため

大きな目的として考えられているのが「さまざまな情報収集を行うため」というもので、電話をかけることで情報を集めていると考えられるのです。

具体的には、次のような情報が収集できると考えられます。

・現在、その電話番号が使われているか
・電話を使っている人の年齢・性別
・名前などの個人情報

電話に出た相手が高齢者だった場合には、特殊詐欺などの犯罪のターゲットになってしまう場合があるのです。

それから、電話に出る際には名前を名乗る人が多いと思いますが、そういった個人情報を収集している可能性もあります。

さらに、集めた情報をもとに電話番号と一緒に情報が売られてしまう可能性もあるのです。

情報が売られてしまうと迷惑なだけでなく、特殊詐欺や空き巣被害などさまざまな犯罪に巻き込まれてしまうリスクが高まります。

折り返し電話をさせるため

それから、相手に折り返し電話をさせるためという目的もあるのです。

ワン切りやすぐに電話が切れてしまった場合、「誰がかけてきたのだろう?」「切れてしまったからかけ直さなければいけない!」そんな心理を利用して行っている場合もあります。

こういった心理を利用して高額な費用を請求する、または迷惑な営業を行うなどの被害も出ているため、安易に知らない番号に折り返るのは危険です。

電話代を抑えるため

ちょっと信じられませんが、実は電話代を抑えるためにわざとやっているという場合もあります。

ケースによっても異なりますが、通常は電話をかけた側に通話料が発生することになりますので、わざと電話を切って相手にかけさせることで電話代を削減しようと考えている悪質な業者などもいるのです。

有効な対策について

ここまで、迷惑電話の中で多い「ワン切り」や「電話に出たらすぐ切る」目的について解説しましたが、このような被害を防止するための有効な対策について解説します。

「MEMBER-S(メンバーズ)」の導入

手軽にできて、有効な対策の一つと言えるのが「MEMBER-S」の導入です。

導入することで受電をオペレーターに代行してもらうことができますので、ワン切りや電話に出たらすぐに切れてしまうなどの被害に頭を悩ませる必要がなくなります。

また、受電を代行してもらうことで着信によって集中力が途切れるという心配がなくなるので、本来の業務のみに集中できるというメリットもあるのです。

メールやチャットでお知らせ

MEMBER-Sを利用する際に気になるのが「どうやって通知するのか」についてでしょう。

対応の内容はメールやチャットで通知できるので、外出先でも着信があったことをすぐに把握できます。

導入することでコストの削減も可能

MEMBER-Sを導入するメリットは、迷惑電話対策になるというだけではなく、人件費などのコスト削減にもなるということも挙げられます。

導入することで、電話番をする必要がなくなりますので、人件費を削減することも可能です。

ワン切りやすぐに切れる電話には、複数の目的があるため注意が必要!

迷惑電話の中で多くなっている、ワン切りやすぐに電話が切れるというものについてですが、複数の目的があります。

情報収集などの目的が主ですが、集められた情報によって犯罪やトラブルに巻き込まれてしまうリスクが高まるのです。

迷惑電話対策にはさまざまなものがありますが、MEMBER-Sを導入することで受電を代行してもらえるので、被害を大幅に抑えるためにもぜひご活用ください。

関連お役立ち記事