auの迷惑メッセージ電話ブロックってどんなサービス？

携帯電話に迷惑電話がかかってくる、というケースが増えています。

このような増加する迷惑電話に効果的なのが、KDDIが提供している「迷惑メッセージ電話ブロック」と呼ばれるサービスです。

今回は、auユーザーなら絶対に知っておきたい「迷惑メッセージ電話ブロック」について解説します。

迷惑メッセージ電話ブロックとは？

迷惑メッセージ電話ブロックとは、KDDIが提供している迷惑電話対策サービスのことです。

具体的にどのようなサービスなのか、について解説します。

auスマートパス会員が利用できるサービス

迷惑メッセージ電話ブロックは、迷惑電話対策として活用できるサービスです。

ここで気になるのが「auユーザーであれば、誰でも利用できるのか？」ということですね。

結論から言えば、「条件を満たしている人のみが利用できるサービス」ということになります。

その条件とは「auスマートパス(月額409円)」もしくは「auスマートプレミアム会員(月額548円)」に加入していることです。

ただし、auスマートパスについては、2020年10月1日で新規加入受付が終了しています。

迷惑電話番号データベースを活用

このサービスは「迷惑電話番号データベース」を使って、不審な電話を自動的に検知・警告するサービスです。

データベースに登録されている情報を活用することで、迷惑電話対策はもちろん、詐欺や高額請求などのトラブルに巻き込まれるのを未然に防げます。

無償での提供は終了している

2022年3月24日から「迷惑メッセージブロック機能」が無償提供されていましたが、2023年2月28日に無償提供を終了しています。

継続して利用する場合には、auスマートパスプレミアムやauスマートパスへの加入が必要です。

迷惑メッセージ電話ブロックの特徴

どのようなサービスであるかが理解できたところで、次に特徴について解説します。

迷惑電話を検知して警告表示

大きな特徴として挙げられるのが「事前に迷惑電話を検知・警告が可能であること」です。

すでに解説したように、データベースを活用しているので、事前に迷惑電話の可能性について把握することができます。

把握するだけでなく、警告をしてくれるので事前に心の準備ができるのが特徴です。

公共施設や企業からの着信情報を自動表示

また、電話番号から企業名や公共施設などを自動で表示することができます。

応対する前に、どこからかけられている電話なのかがわかるのです。

着信情報を自動で表示する点についてですが、600万件以上の情報から発信元を自動で表示してくれます。

auスマートパスプレミアムに月額料金がかかる

サービスを利用するには、auスマートパスプレミアムに加入しなければなりません(※auスマートパスについては、2020年10月1日で新規加入受付を終了しています)。

月額548円がかかる点も特徴として覚えておく必要があります。

加入していないと使えないので、注意が必要です。

コストを抑えて迷惑電話対策するには？

auユーザーであれば、迷惑メッセージ電話ブロックが便利です。

しかし、auスマートパスプレミアムに加入しなければなりません。

そこで、コストを抑えて迷惑電話対策をする方法について解説します。

在宅ワーカーを活用

電話代行サービスを利用するという方法もありますがもう一つの方法として、在宅ワーカーを活用するという方法があります。

クラウドソーシングなどで対応できる在宅ワーカーに依頼するという形です。

業者に依頼するよりも、コストを抑えることができます。

やりとりにはチャットツールがおすすめ

在宅ワーカーとやりとりを行うには、チャットツールを使うのがおすすめです。

おすすめする理由は、迅速にコミュニケーションが取れること、情報の共有がスムーズに行えることなどが挙げられます。

さらに、1対1ではなく複数人でやりとりをする場合などにも便利です。

他にも通知機能があるので、メッセージに気づきやすいのもメリットと言えます。

無料で受電体制を構築できるMEMBER-Sが便利

迷惑電話対策として、効果的なのが「MEMBER-S（メンバーズ）」を利用することです。

MEMBER-Sは無料で受電体制を構築できるので、迷惑電話対策にもおすすめの対処法となります。

コストを抑えて、迷惑電話対策を行いたいと考えている方に最適です。

MEMBER-Sのクラウドデスクサービスなら専門のオペレーターが受電を代行し、要件のみをチャットやメールでお知らせします。

電話応対から解放されるので、本来の業務のみに集中することが可能です。

MEMBER-Sにはチャット機能も搭載しておりますので、社内コミュニケーションの活性化などにもご活用いただけます。

ぜひ、ご活用ください。

まとめ：MEMBER-Sで迷惑電話に対応しよう

auユーザーであれば、迷惑メッセージ電話ブロックを活用すると効果的ですが、auスマートパスプレミアムに加入していないと利用できない点に注意が必要です。

コストを抑えて迷惑電話対策を行うのなら、MEMBER-S　クラウドデスクサービスもおすすめの対策方法となります。

無料で受電体制を構築できるので、迷惑電話対策にも効果的です。

チャット機能も搭載しているため、ビジネスシーンで活用可能な強力なビジネスチャットですので、ぜひご活用ください。