電話代行でアリバイ工作や会社の代わりに謝罪してもらうことができる？利用する際の注意点とは？

一般的によく知られている電話代行サービスは、企業の代わりに電話応対をしてくれるというサービスです。

しかし、それ以外にもさまざまな電話代行関連のサービスがあります。

それは、アリバイ工作や謝罪を代行してくれるなどのサービスです。

今回は、「アリバイ工作や謝罪代行」「サービスを利用する際の注意点」について解説します。

電話代行を使って代わりに謝罪

電話代行と聞くと、企業の代わりに顧客や取引先からの電話に応対するサービスというのが一般的な認識です。

しかし、電話代行サービスには他にもさまざまなものがあります。

例えば、「謝罪電話代行」です。

取引先への謝罪

「仕事で、ミスをしてしまい取引先への謝罪が必要になった！」このようなシーン、仕事をしている方なら、1度は経験したことがあると思います。

ですが、取引先に謝罪の電話をするのは嫌だと感じる人がほとんどです。

取引先から怒鳴られたり、嫌味を言われてしまう場合もあります。

このような場合に、代わりに謝罪を代行してくれるサービスがあるのです。

代わりに謝罪の電話を代行してくれるので、精神的な負担が軽減できるというメリットがあります。

上司のふりをして謝罪

自分で謝罪をしたものの、相手の怒りが収まらず「上の者を呼んで来い！」「上司を出せ！」などと言われてしまうケースもあるでしょう。

上司に報告すると怒られてしまう、クビにされてしまうという理由から、上司に報告できない場合もあります。

そんなときに、あなたの上司のふりをして電話で謝罪をしてくれる謝罪電話代行サービスがあるのです。

本当の上司に報告することなく、問題を解決することができるというメリットがあります。

代わりにクレーム対応(フリーランスの場合)

フリーランスで仕事をしている人の場合、顧客からクレームの電話に悩んでしまうこともあるでしょう。

クレームの電話に対応していると、フリーランスの場合には本業が進まなくなってしまいますが、クレーム対応を放置することもできません。

そんなときに、代わりにクレーム対応をしてくれる、代わりに謝罪してくれる電話代行サービスがあるのです。

サービスを利用することで自身は本業に集中でき、クレームも処理することができます。

電話代行を使ったアリバイ対策

謝罪電話代行について解説しましたが、他にもアリバイ対策が可能なサービスもあるのです。

次に、電話代行を使ったアリバイ対策について解説します。

不動産会社などからの在籍確認

電話代行を使ったアリバイ対策で、よく利用されているのが不動産会社などからの在籍確認です。

これは、不動産会社などからかかってきた電話に、代わりに応対してくれるというサービスとなっています。

賃貸マンションなどでは入居審査を行ってから賃貸契約を結ぶケースが多くなっており、審査の際には職業などによって審査に影響してしまう場合もあるため、アリバイ対策として電話代行業者を利用するケースがあるのです。

どのような人が利用しているのか？

アリバイ対策を利用する人は、次のような人達です。

・アルバイト(フリーター)
・自営業
・フリーランス
・水商売

一概には言えませんが、上記のような人達の利用が多くなっているようです。

誰かに勤務先を聞かれた際や、書類などに勤務先を記入する際などに困って利用するという形が多くなっています。

アリバイ会社を利用する際の注意点

在籍確認などに利用できると紹介しましたが、どのような場合でも利用できるわけではありません。

クレジットカードを作成する際や、消費者金融・銀行などでカードローンを利用する場合の在籍確認では、利用できないとなっています。

そのため、どのような場合でも利用できるわけではない、という点に注意が必要です。

謝罪電話代行やアリバイ会社を利用するリスクについて

電話代行は、業者によって、謝罪電話代行やアリバイ対策などを行っています。

メリットもありますが、当然リスクがあることにも注意が必要です。

具体的なリスクについて解説します。

嘘がバレるリスク

最も大きなリスクとして、「嘘がバレる危険性があること」です。

例えば、謝罪電話代行などでは、上司の代わりや会社の代わりに謝罪をしてもらうことが可能ですが、業者を使って代わりに謝罪していることがバレれば、火に油を注ぐこととなってしまいます。

関係が悪化するだけでなく、最悪の場合には取引停止などとなってしまう場合があるのです。

さらに、上司のふりをしてもらうということについてですが、上司ではないことがバレると解雇されてしまう危険性が高まります。

取引先にも、会社にも嘘をついていることになるからです。

法律に違反する可能性がある

さらに、大きなリスクとなるのが「法律に違反する可能性があること」です。

在籍確認などでは、実際にはその会社に勤務していないのに、勤務しているように装うことになります。

そのため、法律に違反する可能性は否定できません。

賃貸契約などでも、重大な虚偽があった場合には契約を解除されてしまう可能性があります。

利用する際には注意が必要！便利だがリスクもある！

謝罪電話代行やアリバイ対策などは、とても便利ですが、大きなリスクもあるのです。

そのため、リスクも考えながら検討する必要があります。

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