「迷惑電話ストップサービス」とは何か？解除方法についても紹介

「携帯電話に、何度も繰り返し迷惑電話がかかってくる！」そんなときに覚えておきたいのが「迷惑電話ストップサービス」です。

今回は、どのようなサービスであるのかだけでなく、不要になった場合の解除方法まで解説します。

迷惑電話ストップサービスとは？

「迷惑電話ストップサービス」は、NTT　docomoが提供しているサービスです。

繰り返しかかってくる迷惑電話・いたずら電話を拒否できるサービスとなっています。

docomoユーザーであれば、覚えておきたいサービスです。

サービスのポイント

迷惑電話ストップサービスには4つのポイントがあり、それは以下の内容です。

・迷惑電話やいたずら電話を自動的に拒否できる
・非通知でかかってきた場合も拒否できる
・最大30件まで拒否したい電話番号を登録できる
・圏外や電源がOFFのときも着信を拒否できる

「携帯電話にしつこく営業の電話や勧誘の電話がかかってくる！」というようなシーンは多いです。

このような場合に、迷惑電話ストップサービスを使えば相手に着信拒否のガイダンスを流し、自動的に拒否できます。

また、このサービスを利用すれば着信履歴にも残らないので、煩わしさから解放されるのです。

さらに、非通知でかけてきた場合や電波の届かない場所にいる場合、電源がOFFの場合も着信を拒否できます。

登録できる件数は最大で30件までとなっており、携帯電話だけでなく一般の固定電話やIP電話も登録可能です。

このサービスの機能により、迷惑電話やいたずら電話に対応する必要がなくなります。

登録方法

サービスを利用するには、携帯電話(スマートフォン)から、「迷惑電話ストップサービス　設定メニュー」のページで操作・設定を行うことで利用が可能です。

月額料金は無料

とても便利なサービスですが、最も気になるのが「どのくらいの費用がかかるのか？」です。

結論から言ってしまうと、月額使用料は無料で利用できるので、迷惑電話やいたずら電話で悩んでいる方は利用すると経済的かつ効果的です。

どのようなシーンで役立つのか？

迷惑電話ストップサービスが、具体的にどのようなサービスであるかを解説しました。

次に、具体的にどのようなシーンで役立つのか解説します。

繰り返しかかってくる迷惑電話をシャットアウト

プライベートやビジネスで携帯電話を使っている人はたくさんいますが、迷惑電話やいたずら電話がかかってくることも少なくありません。

プライベートやビジネスで携帯電話を使うため、電源を切ることもできずに困っている人も多いと思います。

そんな、繰り返しかかってくる迷惑電話やいらずら電話をシャットアウトするのに効果的です。

サービスを利用することで、電源を切らずに必要な電話に対応できます。

非通知でかかってくる電話を拒否したい

それから、非通知でかかってくる電話を拒否したいという場面でも効果的です。

非通知でかかってくる電話の中には、詐欺や悪徳業者というケースが少なくありません。

非通知の電話に出ることで、高額な費用を請求されるケースや、個人情報などを聞かれるなどのケースもあります。

犯罪に巻き込まれる恐れのある非通知の電話を拒否したい場合には、サービスを活用すると被害を防ぐのに効果的です。

着信拒否登録ができないケースもある

非通知なども着信拒否登録ができますが、着信拒否登録ができないケースもあります。

それは、次のようなケースです(非通知・公衆電話・通知不可番号の着信を拒否登録できないケース)。

・着信だけでその電話に応答しなかった場合
・こちらから発信した場合
・国際電話など発信者が特定できない場合
・留守番電話サービスやSMSなどでメッセージを預かった場合

以上のようなケースでは、着信拒否登録ができないので注意しましょう。

迷惑電話ストップサービスを解除する方法

迷惑電話やいたずら電話などが、かかってこなくなった場合や誤って違う番号を登録してしまったケースでは、サービスの解除方法を知りたいと考えるでしょう。

解除には、まずパソコンやドコモスマートフォンから「My docomo」にログインして、迷惑電話ストップサービスの「設定メニュー」から操作を行います。

リストから選択して削除

まず、登録した拒否登録番号のリストから選択して、番号を削除したい場合は、設定メニューの電話番号の削除という項目にある「リストから選択して削除」を選択します。

登録されている番号が表示されているので、その番号の中から削除したい番号を選んで削除してください。

番号を指定して削除

拒否登録している番号の中から、特定の番号を指定して削除したいという場合には、設定メニューの電話番号の削除という項目にある「番号を指定して削除」を選択します。

そこから、指定番号の削除が可能です。

全件削除

拒否登録をしている番号全てを削除したいという場合には、設定メニューの電話番号の削除という項目にある「全ての番号を削除」を選択します。

そこから、全ての番号の削除が可能です。

迷惑電話やいたずら電話は、迷惑電話ストップサービスでストップ！

docomoの携帯電話を利用していて、迷惑電話やいたずら電話に悩んでいるのなら、「迷惑電話ストップサービス」が効果的です。

簡単な設定で、迷惑電話などをシャットアウトできます。

また、ビジネスで利用している固定電話の迷惑電話対策には、「MEMBER-S（メンバーズ）」がおすすめです。

MEMBER-Sのクラウドデスクサービスなら専門のオペレーターが受電を代行し、要件のみをチャットやメールでお知らせします。

だから、迷惑電話に応対する必要がなくなるのです。

ぜひ、ご活用ください。